ZWROTY I WYMIANY

Zgodnie z obowiązującą ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. r.poz. 827 ze zm.) zwrot zakupionego towaru w sklepie internetowym jest możliwy w ciągu 14 dni do daty jego otrzymania. W naszym sklepie okres ten został wydłużony do 30 dni od daty otrzymania przesyłki.

Wymianę zegarka na inny model należy uzgodnić drogą mailową: kontakt@watchplanet.pl

Zwracany zegarek (bez śladów użytkowania) należy przesłać odpowiednio zabezpieczony, w oryginalnym opakowaniu, z książeczką gwarancyjną oraz dołączonym paragonem bądź fakturą i oświadczeniem o odstąpieniu od umowy – POBIERZ
 
 
Klient przesyła zwracany zegarek na własny koszt, najlepiej za potwierdzeniem odbioru.
Nie przyjmujemy paczek wysłanych „za pobraniem”.
 
 
Nie ma możliwości zwrotu zegarka po wykonanej usłudze grawerowania.
Jeśli Klient chce zwrócić zegarek, który był skracany na jego życzenie, kwota zwracanej kwoty zostanie pomniejszona o 10%.
Zwracany zegarek musi posiadać dołączone ogniwa, o które był skracany.

 
 
Zwroty należy kierować na adres:
Time Concept
Al. KEN 36 lok. 112B
02-797 Warszawa

 
 
Po przejęciu przesyłki z punktu odbioru (ok. 2 dni roboczych od odbioru od kuriera) pracownik naszej firmy niezwłocznie kontaktuje się z Klientem.
 
 
Zgodnie z ustawą zobowiązani jesteśmy zwrócić pieniądze w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki, zwykle wykonujemy przelew w ciągu 2-3 dni roboczych.